I CONVENCIÓN DE SECRETARIAS AREQUIPA 2012

I CONVENCIÓN NACIONAL DE SECRETARIAS AREQUIPA 2012 

 SECRETARIAS,  ASISTENTES DE GERENCIA Y ADMINISTRATIVAS

La Excelencia de la secretaria en la vida laboral

SÁBADO 25 AGOSTO 2012

De 9:00 a.m a 5:00 p.m

TEMATICA:  

I.                   GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA AGENDA DE TRABAJO:

1.1   ¿Por qué nunca tenemos tiempo?

1.2      Pautas para la planificación del tiempo.

1.3      Tips básicos de cómo se debe llevar una agenda de trabajo.

II.                EXCELENCIA EN CALIDAD DE SERVICIO:

2.1   Nuestra actitud frente a nuestros clientes.

2.2     Porque el cliente siempre tiene la razón.

2.3  Tipos de clientes y como tratarlos.

III.             REINGENIERÍA HUMANA PARA LA EXCELENCIA:

3.1   Proactiva de éxito.

3.2     Rediseñar nuestra vida y conducirnos a la Excelencia. FODA.

IV.             ASISTENCIA EJECUTIVA GUBERNAMENTAL:

4.1   Planificación Estratégica Gubernamental.

4.2     Actor Gubernamental.

4.3     Ceremonial. y Protocolo

V.                LA MÍSTICA DEL TALENTO:

5.1   Para realizar el trabajo de Asistente Ejecutiva hace falta tener mucho talento.

5.2     ¿Qué es el talento?.

5.3     ¿Cómo se descubre?.

VI.             CÓMO CRITICAR AL JEFE Y NO MORIR EN EL INTENTO:

6.1   ¿Quién no ha sentido alguna vez el deseo de criticar a su jefe?

6.2     ¿Quién no ha pensado alguna vez que sus superiores también tendrían mucho que aprender o mejorar? 

EXPOSITOR:

Dr. José A. Gamboa Rodríguez

Abogado con Postgrado en Derecho Civil y Empresarial, Catedrático de Posgrado de Derecho Laboral de las MYPES y otros Regímenes, Universidad Ricardo Palma, (Lima)  Past Catedrático  de Maestría Gerencia Cooperativa en la Universidad Técnica de Machala de la República del Ecuador, Dip. En Cooperación Internacional para el Desarrollo Social, autor de los siguientes libros: Manual Cómo ser una secretaria de Gerencia Multifuncional; Manual Cómo Constituir una ONG; Manual Cómo Elaborar Proyectos de Desarrollo; Manual Nueva Ley Procesal de Trabajo; autor de Diplomados y Conferencista Nacional e Internacional. abogadogamboa.blogspot.com

INVERSIÓN: S/.60.00

Incluye:

1)            Manual en CD  “La excelencia de la secretaria en la vida laboral” 2012.

2)            Diploma de participación (peso 40 Horas)

3)            Coffe Break

Fecha: Sábado  25 de Agosto 2012

Horas: 9:00 a.m a 5:00 p.m.

Lugar: AUDITORIO DEL COLEGIO JUANA CERVANTES (MALECON VALLECITO S/n, AL COSTADO DE LA FEIA lA  MARINA)

INFORMES E INSCRIPCIONES: 

 OFICINA NRO 1.-    JERUSALEN 408 YANAHUARA  TELEFONO 250230 Cel. 958518112
OFICINA NRO 2 .-   MERCADERES 404 OFICINA NRO 2  ( HORARIO DE 10:00 - 1:00 PM  Y DE 4:00 - 7:00 PM)